2月(yue)3日，正(zheng)值南方小(xiao)年，也(ye)是(shi)2024年“春運”客流高峰期(qi)，一公司百(bai)色市(shi)南環線團(tuan)支(zhi)部(bu)聯合百(bai)色市(shi)團(tuan)委(wei)、百(bai)色市(shi)青年書法家協(xie)會、右江區團(tuan)委(wei)、百(bai)色車務段團(tuan)委(wei)及巴(ba)平高速(su)團(tuan)支(zhi)部(bu)等(deng)單位開展“情滿(man)旅(lv)途 暖(nuan)(nuan)冬行動”志愿服務(wu)活動，踐行真(zhen)情服務(wu)，溫暖(nuan)(nuan)旅(lv)客歸途。
項目在百色市動車站(zhan)開展(zhan)“情滿旅途 暖(nuan)冬行動(dong)”志愿服務活(huo)動(dong) 班鶴(he)贏/攝
活動當(dang)日上午，項目青年志愿者們來到百色市動(dong)車(che)站，設置志(zhi)愿服務工(gong)作臺，為(wei)廣大(da)過往乘客提供“平安(an)(an)、健康(kang)、便捷、舒暢(chang)”的(de)出行服務。“師傅，來，喝口熱水”“這張福(fu)字春(chun)聯(lian)送(song)給您，祝您一(yi)(yi)路平安(an)(an)”，一(yi)(yi)句(ju)(ju)句(ju)(ju)溫暖人心(xin)的(de)話語、一(yi)(yi)幅幅精美的(de)春(chun)聯(lian)，寄托著(zhu)志(zhi)愿者們(men)對廣大乘客的(de)美好祝福(fu)。志(zhi)愿者們(men)紛紛為(wei)有(you)需要的乘(cheng)客伸出援手，提供引導咨詢、購票(piao)指導、行李(li)搬運等貼心服務，提醒大家(jia)春運期間安全(quan)文明出行(xing)，平安回家(jia)，團圓過(guo)年。
志(zhi)愿者為(wei)過往旅(lv)客送上(shang)物資 班鶴贏(ying)/攝
“感(gan)謝你給我(wo)提行李箱，我(wo)行李太(tai)多(duo)了(le)(le)，多(duo)虧(kui)你幫(bang)忙(mang)。”一位女士感(gan)激(ji)地對幫(bang)忙(mang)提行李的(de)志(zhi)(zhi)愿者說道。志(zhi)(zhi)愿服務過程(cheng)中，當(dang)志(zhi)(zhi)愿者們(men)發現(xian)一對返鄉夫(fu)妻購(gou)買(mai)了(le)(le)當(dang)日(ri)下(xia)午(wu)17點(dian)從百色到昆(kun)明的(de)車(che)(che)票，在(zai)車(che)(che)站要(yao)等待六(liu)個(ge)小(xiao)時，并且(qie)帶的(de)食物只有(you)兩桶(tong)泡面時，志(zhi)(zhi)愿者們(men)熱心地用手機12306APP幫(bang)忙(mang)查詢了(le)(le)到達昆(kun)明最近的(de)車(che)(che)次(ci)，陪同他們(men)到窗口(kou)改簽了(le)(le)當(dang)日(ri)下(xia)午(wu)14點(dian)的(de)車(che)(che)票，為他們(men)節(jie)約(yue)了(le)(le)2個(ge)多(duo)小(xiao)時的(de)候(hou)車(che)(che)等待時間，并為他們(men)送上返程(cheng)路上的(de)礦泉(quan)水和面包(bao)等物品。
志(zhi)愿者為過往旅客搬運行李 班鶴贏(ying)/攝(she)
志愿者為過(guo)往旅客搬運(yun)行李(li) 班鶴贏(ying)/攝
提供(gong)暖心(xin)服務的同時(shi)，志愿者還在動(dong)車站出站口專門設置了(le)一面(mian)安全文(wen)明(ming)知(zhi)(zhi)識墻(qiang)，通過知(zhi)(zhi)識競答的方(fang)式派(pai)送(song)方(fang)便面(mian)、八(ba)寶粥、面(mian)包等(deng)暖心(xin)物資。志愿者們主動(dong)上前為返(fan)鄉到站的旅(lv)客(ke)宣傳(chuan)(chuan)安全文(wen)明出行知識，并(bing)協(xie)助開(kai)展站(zhan)內換乘(cheng)指引、車(che)輛疏導(dao)，讓(rang)文(wen)明的力量(liang)為(wei)旅途(tu)帶去更多的平安與祥和(he)(he)。此外，項目志愿(yuan)者們(men)還(huan)積極(ji)清(qing)掃動(dong)車(che)站(zhan)四(si)周的垃圾，懸掛(gua)安全春運宣傳(chuan)(chuan)橫幅，并(bing)將(jiang)一串串紅燈籠(long)掛(gua)到(dao)站(zhan)前(qian)廣場的樹木上(shang)，營(ying)造(zao)春節節日祥和(he)(he)氣氛，熱鬧的動(dong)車(che)站(zhan)到(dao)處洋溢著濃(nong)濃(nong)的年味，充滿了歡聲(sheng)笑(xiao)語。
志愿者為(wei)車(che)站工作人員送上物(wu)資 班鶴贏/攝
志愿者為過(guo)往旅客送上新春祝福 班鶴贏/攝
此次志愿服務活動展現(xian)了項目青(qing)年志愿者們積(ji)極(ji)向上、樂于奉獻的(de)精神面貌，得(de)到了廣(guang)大旅客的點贊和(he)表揚，為實現(xian)“平安春(chun)運(yun)(yun)、有序春(chun)運(yun)(yun)、溫(wen)馨春(chun)運(yun)(yun)，讓旅(lv)客體驗更(geng)美好(hao)”的春(chun)運(yun)(yun)目標貢(gong)獻“路建(jian)力量”。
志愿者(zhe)與過往旅客合影 班鶴贏/攝
志愿(yuan)者裝(zhuang)扮動車站(zhan) 班(ban)鶴贏/攝